Aviso de privacidad del chatbot

El chatbot institucional solicita correo electronico y telefono para atender consultas, dar seguimiento al servicio y mejorar la base de conocimiento.

Tambien se registran los mensajes enviados, las respuestas generadas, la direccion IP, el navegador y el sitio desde el cual se inicia la conversacion.

La informacion se utiliza exclusivamente para soporte y mejora continua. Las conversaciones se conservan durante un maximo de 365 dias y posteriormente se eliminan de forma automatica.

No compartas contrasenas, datos bancarios ni informacion sensible dentro del chat.

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